5 lý do tuyệt vời tại sao bạn nên kinh doanh trực tuyến

Nếu bạn điều hành một cửa hàng truyền thống điển hình, có lẽ bạn vẫn thực hiện hầu hết công việc kinh doanh của mình trực tuyến. Tuy nhiên, bạn không đơn độc. Trong khi nhiều công nghệ kỹ thuật số mới nhằm mục đích hỗ trợ thành công trong kinh doanh, một số người vẫn do dự khi đưa công ty của họ lên mạng. Theo một nghiên cứu năm 2021, 28% doanh nghiệp vẫn chưa có trang web chứ chưa nói đến kinh doanh trực tuyến.

Mặc dù quy trình thiết lập sự hiện diện trực tuyến cho một công ty truyền thống thường khá giống với quy trình bắt đầu kinh doanh trực tuyến, một số đặc điểm phân biệt sự hiện diện trực tuyến của một công ty truyền thống. Dưới đây là năm lý do hàng đầu khiến công ty ngoại tuyến của bạn nên có sự hiện diện trực tuyến.

Hình ảnh công ty tốt hơn

Một trong những lợi ích quan trọng nhất của việc kinh doanh trực tuyến là nó cải thiện hình ảnh của công ty bạn. Một hình ảnh công ty xuất sắc là cần thiết cho sự thành công trong kinh doanh. Đây là động lực đủ để ra mắt công ty của bạn trực tuyến nếu bạn có một hình ảnh kinh doanh mạnh mẽ.

Bạn nên lưu ý rằng hầu hết người dùng tiềm năng sẽ chọn công ty có trang web thay vì của bạn vì họ trông chuyên nghiệp và nghiêm túc hơn. Thành thật mà nói, bạn cần có sự hiện diện trên internet vì khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn yêu cầu điều đó.

Sẵn có 24/7

Bạn đã bao giờ mơ ước bán được nhiều hàng hơn nhưng không có động lực để điều hành một cửa hàng truyền thống? Một trong những giải pháp tốt nhất của bạn là cung cấp cho công ty của bạn sự hiện diện trực tuyến. Một lợi thế quan trọng của việc có một trang web thương mại điện tử là khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn có thể tìm hiểu về các mặt hàng của bạn và mua hàng bất cứ lúc nào, ngày hay đêm, 365 ngày một năm. Xem xét việc mở cửa lâu hơn 3-4 lần có thể đạt được điều gì cho công ty của bạn.

Mặc dù việc tạo một trang web công ty cho phép bạn điều hành doanh nghiệp của mình lâu hơn, nhưng bạn phải nghỉ ngơi. Nghỉ ngơi không phải là nhàm chán. Bạn có thể thư giãn bằng cách chơi các trò chơi sòng bạc trực tuyến thú vị, đọc sách, tham quan, chợp mắt hoặc đi nghỉ.

Bạn cần một tâm trí tươi mới để điều hành một doanh nghiệp thành công.

Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời

Tất nhiên, bạn cần khách hàng quay lại lần thứ hai, thứ ba hoặc thứ mười. Bạn cũng sẽ cần chúng để giới thiệu thương hiệu của mình cho người khác. Hầu hết thời gian, điều này được thực hiện nhờ dịch vụ khách hàng xuất sắc. Với sự hiện diện trực tuyến, bạn có thể cung cấp cho mọi người thông tin họ cần vào thời điểm họ cần.

Điều này có nghĩa là ít cuộc gọi hỗ trợ kỹ thuật hơn và bán được nhiều hàng hơn. Bạn có thể dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào các hoạt động tạo doanh thu cho công ty của mình và ít thời gian hơn để giải quyết các mối quan tâm hỗ trợ khách hàng thông thường.

Khả năng truy cập dễ dàng

Hãy nghĩ về điều này ngay bây giờ! Điện thoại thông minh hiện được sở hữu bởi hơn 80% dân số thế giới. Hàng triệu người dành ít nhất 30 phút mỗi ngày để lướt web. Nếu công ty của bạn không có một trang web kinh doanh, nó sẽ bỏ lỡ một đối tượng tiềm năng.

Vẻ đẹp của internet là khách hàng tiềm năng của bạn chỉ cách cửa hàng trực tuyến của bạn một cú nhấp chuột. Bây giờ bạn có thể sử dụng internet để giảng dạy, hướng dẫn và giải quyết các vấn đề của khách hàng. Đơn đặt hàng và thanh toán có thể được chấp nhận và nhận ngay trong hộp thư của bạn.

Nền tảng truyền thông xã hội

Có bao nhiêu người có tài khoản trên phương tiện truyền thông xã hội? Bạn biết bao nhiêu người bạn trên Facebook và Instagram của mình? Ngày nay, nhiều người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, mang đến cho họ những cơ hội mới. Bạn có thể tiếp cận đối tượng tích cực bằng cách sử dụng các mạng truyền thông xã hội. Trong trường hợp này, sự hiện diện trên internet có tác động lớn và có lợi cho công ty của bạn.

Điều này chủ yếu là do nó cho phép bạn giao tiếp với những khách hàng tiềm năng đang hoạt động trên các nền tảng truyền thông xã hội. Ngoài ra, những tiến bộ công nghệ cho phép bạn giao tiếp với khách hàng của mình trong thời gian thực.